Вызов участкового врача осуществляется через регистратуру поликлиники. Звоните в регистратуру, говорите, что хотите вызвать врача, называете адрес, вкратце объясняете ситуацию.

Подготовка к приходу врача

Врач должен как можно
быстрее оказаться рядом с больным. Сэкономьте ему время.

1. Врач не будет разуваться. Подготовьте бахилы или застелите пол полиэтиленом, если беспокоитесь за чистоту.
2. Подготовьте новое мыло (если у вас жидкое мыло, то его менять не нужно) и хорошо проглаженное полотенце, или гигиенические салфетки.
3. Доктору нужен свет. В комнате больного откройте шторы и поставьте лампу.
4. Не отвлекайте доктора пустыми разговорами, говорите только по делу. Найдите результаты исследований, которые недавно делали больному, чтобы показать их врачу, вспомните о хронических заболеваниях, аллергических реакциях, непереносимости препаратов.

   Пациент тоже может, по мере сил, подготовиться к приходу доктора: сменить белье, причесаться, почистить зубы, попросить домочадцев сменить белье на его кровати и прибраться в комнате.

Наиболее часто задаваемые вопросы:

Почему доктор не разувается?

Врач не разувается в прихожей. Проходит прямо в обуви. Почему? Потому что его задача — как можно быстрее оказаться рядом с больным, посмотреть, что случилось, ознакомиться с симптоматикой. Врач не обязан снимать обувь. Сохранность ковров или чистота пола — ваша забота. Доктор должен лечить, а не обслуживать.

Беспокоитесь о чистоте? Не предлагайте врачу тапочки — это не гигиенично. Купите бахилы в аптеке — 50 рублей за пачку. Пригодится надолго и не только к приходу врача. Или застелите пол пленкой, за
одно врач сразу пойдем, где пациент находится — по «пленочному следу».

 Почему на враче нет белого халата?

Потому что квартира не медучреждение, и на нее не распространяются санитарные правила и гигиенические нормы. Опять же, даже если бы врач надел халат, то зимой халат будет под шубой, летом — в пыли, и ценность этого самого халата будет сведена на нет.

 Почему врач должен вымыть руки перед осмотром? Зачем ему в ванную?

Это — требование гигиены. Врач посещает до пятнадцати пациентов в день, а в период эпидемий — и до двадцати. Пациенты в большинстве своем люди нездоровые. Доктору необходимо помыть руки, чтобы и с себя микробы смыть, и следующему пациенту что-нибудь «интересненькое» не занести. Дайте врачу новый кусок мыла и чистое, хорошо проглаженное полотенце.
Это необходимо, чтобы соблюсти требования гигиены. Если у вас жидкое мыло, то оно гигиеничнее кускового, его менять не обязательно, но ради доктора можете открыть новое, конечно. Если в ванне ремонт или полотенце погладить не успели, предложите доктору гигиенические салфетки (часто такие салфетки врачи носят с собой, но они, бывает, кончаются).

 Почему доктор просит лампу?

Доктор просит открыть шторы? Принести лампу? Дело в том, что доктору для осмотра нужен свет. Много света. И если медработник просит открыть шторы или принести лампу, значит, света не хватает, даже если вы считаете, что достаточно светло.

 Почему доктор не поддерживает беседу?

Вы обращаетесь к врачу за помощью. Не отвлекайте его рассказами о чем-либо, кроме конкретного больного, и то — если врач спросит. Здоровье пациента важнее пятерки, которую получи его ребенок за контрольную. Доктора не интересует, что было в какой-то телепередаче. Прекратите домашние споры и ссоры на время присутствия доктора, не отвлекайте.

 И уж тем более не нужно учить врача, как лечить больного! Почему? Во-первых, создается конфликтная ситуация. Во-вторых, раз уж вы попросили о помощи, то предположите, что врач знает немного больше, чем вы, в противном случае, зачем вы его звали? Сотрудничайте с доктором, а не конфликтуйте.

 Зачем помогать доктору?

Доктору нужна полная картина, и если в ней будет чего-то не хватать, врач может ошибиться и больной ощутит на себе последствия. Если незадолго до начала болезни больному были сделаны какие-либо анализы, исследования, покажите врачу результаты. Расскажите о хронических заболеваниях,
аллергических реакциях, непереносимости препаратов. Не стесняйтесь, даже если что-то считаете стыдным. Конечно, вы имеете право знать причине и естественном течении заболевания. Вы с полным правом можете попросить рекомендаций, информацию о методах лечения; спросить о том, какие
лекарства врач собирается прописать, каково их действие и как их принимать, спросить об аналогах конкретного препарата.

И напоследок — будьте вежливы!